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Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 25 de julio de 2026

1. Introducción y responsable

Brahyan Marketing ("Brahyan Marketing", "nosotros") es responsable del tratamiento de la información que envías a través de brahyanmarketing.com (el "sitio"). Brahyan Marketing es el nombre comercial bajo el que operamos; esta política no declara una razón social registrada ni una dirección comercial pública, ya que no hemos publicado esos datos.

Puedes contactarnos sobre cualquier tema relacionado con esta política en contacto@brahyanmarketing.com o a través del sitio https://brahyanmarketing.com.

2. Información que recopilamos

Información que nos proporcionas directamente. Cuando completas el formulario de contacto podemos recibir: nombre, nombre del negocio, correo electrónico, teléfono, país, ciudad y estado/provincia, servicio solicitado, si ya tienes una página web y su dirección (cuando aplica), el problema o necesidad principal, el plazo aproximado para comenzar, tu método de contacto preferido y cualquier mensaje adicional que escribas. Todos estos campos, salvo nombre, correo y país, son opcionales.

Información técnica y de navegación. Al enviar el formulario, nuestro servidor registra también la página de origen desde la que llegaste, la fecha y hora del envío, y genera un identificador interno de la solicitud para poder ubicarla en nuestras conversaciones.

Información obtenida mediante Meta Pixel. Nuestro sitio utiliza Meta Pixel, que puede recopilar datos sobre tu visita y tu interacción con el sitio. Más detalles en la sección 5.

Información para seguridad y prevención de spam. Nuestro servidor procesa de forma automática y mínima tu dirección IP para aplicar un límite temporal de envíos y evitar abuso del formulario. Esta verificación se realiza al momento del envío y no forma parte de un perfil ni de un registro permanente asociado a tu identidad.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos la información que recopilamos para:

  • Recibir y revisar tu solicitud.
  • Responderte y contactarte por el método que seleccionaste.
  • Preparar diagnósticos, consultas o cotizaciones relacionadas con tu solicitud.
  • Prestar y mejorar los servicios que solicites.
  • Medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias.
  • Registrar conversiones, como el evento Lead cuando se envía correctamente el formulario.
  • Detectar abuso, spam o actividad maliciosa hacia el formulario o el sitio.
  • Cumplir obligaciones legales, cuando correspondan.

4. Base o justificación del tratamiento

Según tu ubicación, la legislación aplicable y la forma en que interactúas con el sitio, el tratamiento de tu información puede basarse en: tu consentimiento (por ejemplo, al marcar la casilla del formulario), la ejecución de medidas solicitadas por ti antes de contratar un servicio, nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar el sitio, y el cumplimiento de obligaciones legales cuando resulten aplicables.

5. Meta Pixel y publicidad

El sitio utiliza Meta Pixel, una herramienta de medición proporcionada por Meta Platforms, Inc. La usamos para registrar visitas a nuestras páginas (evento PageView), medir solicitudes enviadas correctamente a través del formulario (evento Lead, que solo se activa después de que nuestro servidor confirma el envío), analizar el rendimiento de nuestras campañas y, cuando corresponda, crear o medir audiencias publicitarias.

Meta puede procesar la información que recibe a través del Pixel conforme a sus propias políticas, independientes de esta. Puedes administrar tus preferencias de publicidad desde tu cuenta de Meta o desde la configuración de tu navegador. Te recomendamos revisar la política de privacidad de Meta para más información.

Actualmente no utilizamos Conversions API, remarketing activo, audiencias personalizadas activas ni Google Analytics en este sitio.

6. Cookies y tecnologías similares

Meta Pixel y otras tecnologías necesarias para el funcionamiento del sitio pueden utilizar cookies, identificadores del navegador u otros mecanismos similares. Actualmente el sitio no muestra un banner de gestión de cookies. Puedes administrar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu propio navegador, y gestionar tus preferencias publicitarias directamente desde tu cuenta de Meta.

7. Proveedores y destinatarios

Para operar el sitio y responder tu solicitud trabajamos con:

  • Hostinger, para el alojamiento del sitio y el envío de correo.
  • PHPMailer, componente técnico que usamos para enviar de forma segura los correos del formulario mediante SMTP autenticado. No es un servicio externo que reciba tus datos por su cuenta — corre dentro de nuestro propio servidor.
  • Meta Platforms, por el uso de Meta Pixel y la medición publicitaria descrita en la sección 5.
  • Proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar o proteger el sitio, cuando corresponda.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Esto no significa que ningún dato se comparta jamás: ciertos proveedores técnicos, como los mencionados arriba, deben procesar información para poder prestarnos sus servicios (por ejemplo, entregar un correo).

8. Transferencias y procesamiento internacional

Algunos de nuestros proveedores, como Hostinger y Meta Platforms, pueden procesar información en Estados Unidos o en otros países distintos al tuyo. En esos casos, el procesamiento se rige por las propias medidas y políticas de cada proveedor. No contamos con cláusulas contractuales ni certificaciones adicionales más allá de las que dichos proveedores ya ofrecen públicamente.

9. Conservación de información

No tenemos un plazo fijo predeterminado más allá del tiempo razonablemente necesario para responder y administrar tu solicitud, mantener los registros comerciales necesarios, proteger el sitio, cumplir obligaciones legales y resolver posibles disputas. Los datos del formulario se transmiten por correo electrónico y no se almacenan en una base de datos del sitio; la verificación técnica de seguridad (dirección IP) se procesa solo para efectos del límite temporal de envíos descrito en la sección 2 y no se conserva de forma permanente. Cuando la información ya no sea necesaria para estos fines, podrá eliminarse o anonimizarse, salvo que exista una obligación legítima de conservarla por más tiempo.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos envías: conexión HTTPS cuando está activa, envío de correo mediante SMTP autenticado, validación del formulario tanto en el navegador como en nuestro servidor, protección antispam mediante un campo honeypot, límite temporal de envíos por dirección IP, y credenciales de correo configuradas de forma privada fuera de la carpeta pública del sitio. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de tu ubicación y de la legislación que te resulte aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso a tu información, su corrección, eliminación, restricción u oposición a su tratamiento, el retiro de tu consentimiento, información sobre cómo la tratamos, portabilidad cuando corresponda, y revisión o apelación cuando una norma aplicable lo contemple. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@brahyanmarketing.com. Podemos solicitarte información razonable para verificar tu identidad antes de atender tu solicitud, y responderemos dentro del plazo que requiera la legislación aplicable.

12. Privacidad de California y Colorado

Si resides en California o Colorado, puedes contar con derechos adicionales sobre tu información personal cuando la legislación de tu estado (como CCPA/CPRA o la Colorado Privacy Act) te resulte aplicable. No hemos verificado si Brahyan Marketing está sujeto a los umbrales específicos de dichas leyes.

Brahyan Marketing no vende información personal a cambio de dinero. Determinadas tecnologías publicitarias, como Meta Pixel, pueden implicar divulgaciones o usos que algunas leyes califican como publicidad dirigida, uso compartido o venta. Cuando dichas normas resulten aplicables, atenderemos las opciones y solicitudes correspondientes que nos escribas a contacto@brahyanmarketing.com.

13. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a propietarios y responsables de negocios. No están diseñados para menores de 13 años y no buscamos recopilar deliberadamente información de menores de esa edad. No contamos con un mecanismo para verificar automáticamente la edad de quien visita el sitio.

14. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas, como redes sociales. Esas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de esta, y no somos responsables de sus prácticas.

15. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de entrada en vigor mostrada al inicio de esta página reflejará la versión más reciente.

16. Contacto

Brahyan Marketing
Correo: contacto@brahyanmarketing.com
Sitio: https://brahyanmarketing.com